Раздел помощи
Для того, чтобы вам было легче ориентироваться в продвинутых возможностях нашего сайта, мы создали раздел с часто задаваемыми вопросами. Все они отсортированы по разделам. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, смело обращайтесь к нам! |
Служба поддержки » Абонемент и другие платные услуги
Как отменить автоматическое продление абонемента? При оплате на сайте, некоторые способы оплаты (например, банковской картой или через PayPal) предполагают автоматическое продление.
Чтобы отменить автоматическое продление абонемента в браузерной версии сайта, после оплаты зайдите в раздел "Мои настройки", пролистайте страницу вниз и снимите отметку "V" в строке "Автоматическое продление абонемента". Эта опция будет видна в настройках только ПОСЛЕ оплаты. Полная версия сайта: При оплате на сайте, некоторые способы оплаты (например, банковской картой или через PayPal) предполагают автоматическое продление. Чтобы отменить автоматическое продление абонемента в браузерной версии сайта, после оплаты зайдите в раздел "Мои настройки", пролистайте страницу вниз и снимите отметку "V" в строке "Автоматическое продление абонемента". Эта опция будет видна в настройках только ПОСЛЕ оплаты.
Чтобы отменить автоматическое продление абонемента при оплате в мобильном приложении через Google Play:
1. Зайдите в Google Play Market на Вашем мобильном устройстве. 2. Нажмите на значок вашего профиля сверху:
3. В открывшемся меню выберите раздел “Платежи и подписки”, и далее в подменю - “Подписки”:
4. Среди имеющихся подписок выберите подписку в нашем приложении, и затем нажмите “Отменить подписку”:
5. Затем в появившемся окне вам необходимо нажать “Нет” и пройти опрос, затем снова нажать “Отменить подписку”:
Чтобы отменить автоматическое продление абонемента при оплате в мобильном приложении через App Store:
1. Откройте приложение "App Store" на Вашем устройстве iPhone, iPad или iPod touch. 2. Нажмите на кружок в верхнем правом углу:
|
